阳泉结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)

产品不错，但让我打五星的主要是售后。有一次我半夜突然想到一个关于报告的问题，顺手在微信上留言问了（没指望立刻回）。没想到几分钟后，客服竟然回复了，虽然只是说详细问题需要白天由医学顾问解答，但深夜有人响应这件事本身，就给了我很大的安全感，感觉他们24小时都在。

二次手术前需要这份报告。我的样本是外院病理切片，需要快递寄送。客服提前发了非常详细的寄送指南和防护要求，包装材料也寄给了我，帮我解决了大问题。虽然中间因为快递耽误了一天，但客服跟踪很紧，及时解决了。

父亲手术取的组织样本很少，很担心不够做检测。跟技术老师沟通后，他们评估说可以尝试。最后真的成功做出了全部项目的检测，并且结果出具时间一点没延迟！报告里对每个基因点位的数据质量都有说明，让人特别放心。技术实力看来是靠谱的。

检测流程规范，报告也准时。但说实话，价格要是能再亲民一点就好了。对于需要自费的患者家庭，是一笔不小的开支。当然，检测质量和速度对得起价钱，只是希望未来能有更多普惠选择。报告内容我是满意的。

我是乳腺癌术后，有肠癌家族史，所以想主动筛查一下。流程上唯一的小麻烦是，需要自己联系医院病理科借切片，虽然客服给了指引和授权书模板，但和医院沟通时还是花了点功夫。不过后面就一帆风顺了，报告详细，还附带了一些患病风险评估，很有参考价值。

线上预约流程很顺畅，但线下合作采样点的护士手法似乎不太熟悉这个项目，沟通了一会儿才搞定。不过事后客服专门打电话来回访采样体验，并记录了我的反馈，说会加强对合作点的培训，态度是好的。

整体挺满意的，检测很专业，报告也详细。唯一就是等待报告的那几天有点焦虑，虽然知道需要时间，但还是希望能再快一点，比如5个工作日左右。毕竟病情不等人，患者和家属的心情都很急切。

我是因为体检发现CEA偏高，医生建议做的。采样过程比想象中简单，护士很专业，用一个小钳子夹了一点点组织，没怎么感觉疼，就结束了。之前还担心活检会很难受，结果还好。报告出来也快，对指导后续检查很有帮助。